• Envíos a Cárceles o Penitenciarias

    Las medidas de las cajas que se envíen a centros de reclusión deben tener máximo 28 cms de alto, 38 cms de ancho y largo 45 cms o un peso en masa no mayor a cinco kilos.

    Objetos y Cantidades Permitidas

    Objeto

    Cantidad

    Cobija

    1 de algodón o hilo delgada

    Sabanas

    Hasta 2 juegos sencillos

    Camisilla

    Hasta 2 unidades

    Pantalonetas

    Hasta 2 unidades

    Pañuelos

    Hasta 3 unidades

    Ropa (Camisa y Pantalón)

    Hasta 3 unidades

    Pantaloncillos

    Hasta 4 unidades

    Toallas

    Una unidad

    Calzado de Material

    Un par

    Calzado Deportivo

    Un par

    Sandalias para el baño

    Un par en plástico

     No está permitido el ingreso de prendas con similitudes

    al uniforme tipo militar (Color azul oscuro, negro o camuflados)

    Champú

    Uno en envase transparente o 5 sobres

    Jabón de Baño

    Hasta 2 unidades

    Jabón para Ropa

    Hasta 12 unidades

    Jabón en polvo

    Kilo empaque transparente

    Suavizante para ropa

    500 Mlt sobre

    Papel higiénico

    Hasta 4 rollos

    Crema dental

    Hasta 2 unidades 150 Gramos

    Cepillo de dientes

    2 unidades mango flexible

    Seda dental

    Una unidad empaque transparente

    Enjuague bucal

    Hasta 500 mil empaque transparente

    Desodorante en gel o sobres

    2 en gel transparente o cinco sobres

    Máquina de AFEITAR

    Hasta 4 unidades

    Gel para el cabello

    50 gramos en tarro transparente

    Peinilla o cepillo

    Una unidad

    Loción

    Unidad en envase plástico transparente

    Talcos

    1000 Gramos

    Esferos

    2 unidades

    Lápices

    2 unidades

    Block de papel

    Una unidad

    Cuadernos

    2 unidades sin argollar

    Libros

    3 unidades sin pasta dura

    Bocadillo

    Una unidad en lonja

    Limones

    10 unidades

    Paquetaco de Galletas

    Hasta 2 en empaque transparente

    CD Música

    2 unidades

    Pan

    De 00 blanco sin relleno

    Queso

    Un kilo

  • Documentos Envíos Internacionales

     

    Tipo de Envío

    Documentación Requerida

    Productos alimenticios No Procesados

    Registro Fitosanitario - Invima

    Alimentos Procesados y Medicamentos para personas Jurídicas

    Registro de Sanidad y Minsalud

    Fibras Textiles

    Visa Textil (USA, P.to Rico únicamente)

    Elementos: Químicos, Farmacéuticos.

    Ficha Técnica de Seguridad y Minsalud

    Medicamentos para persona Natural

    Receta  Médica, Historia Clínica-Registro Invima y Salud

    Productos Minerales

    Certificado del Ministerio de Minas.

    Obras de Arte

    Permiso del Banco Central

    Consulte aquí envíos de prohibida circulación.

  • Recomendaciones de Seguridad

    Si está esperando un envío de INTER RAPIDÍSIMO:

    -  Evite abrir la puerta hasta estar seguro de que sea uno de nuestros mensajeros con uniforme e identificación de Inter Rapidísimo.

    -  En caso de alguna inconformidad o queja, siempre anote fecha, hora y nombre del funcionario que lo atendió.

     

    -  Antes de firmar la factura de venta (guía), verifique el estado del envío, diligencie en el espacio de observaciones la novedad y comuníquese de inmediato a nuestra línea a amable de servicio al cliente 5605000.

     

    -  En caso de no estar esperando encomienda alguna, no abra la puerta,  verifique el número de la guía (factura de venta) y comuníquese de inmediato a nuestra línea a amable de servicio al cliente 5605000.

     

    - después de recibir el envío usted está seguro de que el contenido es correcto y se presenta un supuesto funcionario solicitando la devolución, no lo haga, comuníquese de inmediato a nuestra línea a amable de servicio al cliente 5605000.

     

     Si usted está en uno de nuestros puntos o agencias recuerde:

    -  Verificar que la información del rotulo coincida con la guía (factura de venta), confirme el destino y contenido este en los datos de la guía (factura de venta).

     

    -  Nuestro agente comercial le solicitará siempre verificar el contenido y esto del mismo.

     

    -  Asegúrese de que el agente comercial cierre su envío con cinta corporativa.

     

    -  En caso de que el envío sea de alto valor y su contenido no sea joyas o dinero, declare el valor comercial de su envío.

     

    -  Verifique que el No de la bolsa de seguridad este diligenciada en la guía.

     

    Consulte aquí envíos de prohibida circulación

  • Recomendaciones generales para Empaque y Embalajes

     

    ¿Qué es un empaque?

     ¿Qué es un embalaje?

     

    Es el objeto que aloja, contiene, conserva y protege directamente el envío. Debe velar por las condiciones únicas del producto (envío) así como la imagen, descripción de uso o consumo. Por tener contacto directo con la mercadería debe cumplir con un diseño que garantice la seguridad para evitar futuros daños durante su manipulación.

    Conozca más sobre las recomendaciones de empaques y embalajes, de click aquí.

     

    El embalaje es objeto o envoltura que facilita el transporte, manipulación y almacenamiento del envío. No tiene contacto directo con el contenido sin embargo debe ser funcional para la protección y facilidad de manipulación.

    El embalaje debe también informar sobre las condiciones de manejo del producto como por ejemplo: Fragilidad, requisitos legales o ingredientes.

    Conozca más sobre las recomendaciones de empaques y embalajes, de click aquí.

     

    1. Identificación, rótulos o etiquetas

    2. Protección

     

    Cuando un envío está debidamente empacado y embalado, se debe proceder a colocar en un sitio visible el rotulo que identifique la manera en la cual debe ser manipulado o conservado el envío. (Se debe confirmar el servicio contratado y características del transporte, no se garantiza refrigeración).  

             

    - Si reutiliza cajas, elimine rótulos anteriores, evite rotulación doble o errada.

    -  Utilice rótulos que no se desprendan, que sean legibles y claros. Cada caja debe estar rotulada.

    -  Si el envío está compuesto de documentos, asegúrese de que estos estén dentro del embalaje y no olvide informar que estos se encuentren dentro.

     

    -  La información que no debe faltar en el rotulo es:

     

    Datos del Remitente

    - Nombre Completo

    - Dirección Completa

    - Teléfono

    - Ciudad/Departamento de origen

     

     

    Datos del Destinatario

    - Nombre completo

    - Dirección completa

    - Teléfono

    - Ciudad/Departamento de destino

     

     

    Garantice el cuidado y resistencia contra agentes externos tales como clima (humedad), impactos o golpes y caídas que puedan ocurrir durante el transporte. Usted puede evitar que su envío sufra algún daño si utiliza para la protección materiales como madera, cartón corrugado, metal y plásticos con bolsas de aire.

     

    Recomendaciones para el empaque en cajas de cartón

     

    -  No olvide proteger el envío de la humedad

    -  No utilice cajas averiadas

    -  Apoye las cuatro esquinas en una superficie plana

    -  No deje espacios internos que faciliten el movimiento del contenido

     

    3. Agarre y Sujeción

    Permite sellar y asegurar en envío, también facilita su traslado.

     

    Recomendaciones para la sujeción del empaque

    - No utilice lazos, pitas  para amarrar, estas se rompen fácilmente lo que puede ocasionar averías o maltrato de los envíos.

    - Recuerde utilizar zunchos o cintas. 

     

  • Recomendaciones Específicas para Empaque y Embalajes

    Siga estas recomendaciones antes de realizar sus envíos

     

    Motos y otros artefactos

    Se debe tener en cuenta que para el transporte de este tipo de envíos se debe realizar bajo las recomendaciones dadas para motores y se deben transportar como carga. Todas las motos deben estar empacadas y embaladas en un guacal con estiba, el cual debe tener las siguientes características.

    -  La moto o el artefacto debe estar sin combustible y sin aceite como requisito.

    -  Se debe contar con un rotulo en un lugar visible y legible.

    -  La moto o artefacto debe estar completamente cubierta en un empaque que amortigüe posibles impactos como plástico burbuja.

    -  Debe estar fija al guacal con zuncho

    -  Las partes frágiles, como vidrio deben estar cubiertas para evitar daños.

    -  Se debe adjuntar copias de la documentación

     

    Auto Partes

    -  Deben estar embalados en guacal para evitar daños o empacados en materiales que cumplan efectivamente con la protección.

    -  El envío debe informar la fragilidad y la posición correcta para el transporte

    -  Si el envío está en un empaque original, se debe evaluar la protección que puede brindar durante el transporte.

     

    Electrodomésticos

    Se prefiere que este tipo de  envíos estén en su empaque original, en caso contrario se recomienda:

    -  Caja en cartón corrugado, no reutilizada con soportes internos como icopor para evitar movimientos internos.

    -  Se debe contar con un rotulo en un lugar visible y legible.

    -  Si existe riesgo de abolladuras, rayones u otros daños, se recomienda enviar en guacal.

     

    Consulte aquí envíos de prohibida circulación

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